Почему сайт не приносит заявки?

За репрезентативный период изучите нужные посещения, каналы и заявки. Конверсия делит отслеживаемые действия на посещения, определённые в анализе за тот же период. Универсального хорошего процента нет. Ошибка отслеживания может скрывать заявки, которые команда получает.

Обучающая статья и запрос о цене приводят разных людей. Смотрите страну, язык и искомую услугу. Если аудитория не соответствует предложению, смена цвета кнопки мало поможет. Search Console показывает запросы и страницы, получающие клики.

Источники

• Google — отчёт об эффективности

Посетителю нужно понять услугу, целевого клиента, ожидаемый результат и следующий шаг. Покажите примеры, объясните процесс, факторы цены и поддержку. Подтверждайте заявления. Разным услугам могут понадобиться отдельные страницы.

Пройдите путь до подтверждения: заметное действие, короткая форма, понятные подписи и ошибки. Запрашивайте данные, необходимые для первой беседы.

• Работающие звонки и контактные ссылки
• Удобные поля на телефоне
• Ошибки объясняют исправления
• Подтверждение описывает следующий шаг
• Заявка поступает ответственному

Обращения могут теряться в почте при исправном сайте. Следите за временем ответа, ответственным и переходом к предложению. CRM помогает видеть заявки, но важны правила и ежедневное использование.

Если нет подходящего трафика, улучшайте обнаружение предложения. Если посетители читают, но не обращаются, уточняйте предложение и форму. Если заявки не переходят в разговор, анализируйте обработку. Сравнивайте похожие периоды и условия перед выводами.