Разработка CRM на заказ в Молдове

Заявки теряются в переписке и таблицах, история разрознена, а повторные контакты зависят от отдельных сотрудников. Определяем этапы продаж и ответственного за каждую заявку.

Объединяем клиентов, лиды, заказы и задачи в системе под процессы вашей команды. Разрабатываем CRM для компаний Кишинёва и всей Молдовы.

• — Карточки клиентов и история взаимодействий
• — Лиды, предложения, заказы и этапы продаж
• — Задачи, уведомления, роли и права доступа
• — Отчёты о работе отдела продаж

Сайт, интернет-магазин и внутренние инструменты через API. Подключение 1С, телефонии и SMS зависит от версий, лицензий и документации.

• — Анализ: клиент описывает процессы и предоставляет обезличенные примеры.
• — Архитектура: согласуем данные, доступы и критерии приёмки.
• — Разработка: поставляем этапами с проверкой команды клиента.
• — Интеграция: проверяем API в тестовой среде.
• — Тестирование: проверяем права, ошибки и согласованную миграцию.
• — Поддержка: передача, документация и сопровождение по договору.

Существующий калькулятор показывает ориентировочные диапазоны по функциям, интеграциям и сложности. Для связанных бизнес-процессов методология использует ориентир 7 000–15 000 €; это не минимальная цена и не фиксированная оферта на услугу. Миграция, качество данных, лицензии, хостинг и поддержка уточняются отдельно.

Для стандартного процесса может подойти готовая система. Bitrix24 объединяет CRM и инструменты совместной работы, Kommo ориентирована на продажи и общение. Сравниваем процессы, подписки, API, экспорт данных и поддержку. Своя CRM оправдана, если необходимые правила и права доступа не покрываются продуктом.

• Bitrix24
• Kommo

Оценка зависит от процессов, пользователей, данных и интеграций. Начинаем с анализа и согласуем предложение, этапы и обязанности до разработки.