AI-чатбот на румынском и русском для сайта

Начните с вопросов об услугах, графике, товарах или обращении. Определите, информирует ли помощник, предлагает ответ или создаёт заявку. Не разрешайте автоматически подтверждать особые цены, наличие или заказы без поддерживающих источников и процесса.

Используйте утверждённые предложения, условия и контакты с ответственным за обновления. Румынские материалы не заменяют проверки объяснения условий на русском. Рассматривайте оба языка и разговоры с переключением.

Определите нехватку информации, неоднозначность и запрос оператора. Объясните, что знает помощник и что будет дальше. Передача должна сохранять контекст и назначать ответственного с необходимым согласием и данными.

• Нет ответа в утверждённых источниках
• Коммерческое исключение или жалоба
• Нужна проверка команды
• Прямой запрос оператора

Определите собираемые данные, хранение и доступ. Запрашивайте только необходимое для разговора. Создание заявки CRM отличается от подтверждения предложения или изменения заказа: для этих действий нужны проверки и согласования.

Стоимость зависит от источников, каналов, интеграций и использования. Включите контент, настройку, оценку, услуги модели и поддержку. В Midavco чатбот — функция или часть проекта AI без универсального тарифа. Совместимость каналов уточняется для реальных поставщиков и аккаунтов.

Используйте реальные вопросы, нехватку информации и разные формулировки. Отслеживайте правильные ответы, исправления, передачи и подходящие заявки. Скорость сама по себе не доказывает качество. Расширяйте работу, когда команда поддерживает источники и обрабатывает исключения.